RESPONSABIL RELAŢII CLIENŢI

Suntem în căutarea unei persoane potrivite pentru postul de RESPONSABIL RELAŢII CLIENŢI.

În cazul în care această poziție ți-a stârnit interesul, te invităm să aplici acum:

Prezentarea companiei:

Firma noastră reprezintă în România mai multe firme renumite, producătoare de materiale de instalaţii și scule profesionale din Germania, Cehia, Italia, Spania

De 19 ani misiunea companiei Kreativ Srl este de a oferi meșterilor, constructorilor, cele mai performante produse, pentru lucrări de cea mai înaltă calitate.

Responsabilitățile postului:

• Preluarea apelurilor intrate la serviciul central de relații cu clienți, rezolvarea promptă, precisă și politicoasă a solicitărilor
• Preluarea comenzilor, asigurarea răspunsului către clienți
• Oferirea de informații legate de servicii, produse comercializate
• Informarea clienților despre promoții și campanii
• Identificarea nevoilor și așteptărilor clienților și tratarea flexibilă a acestora
• Menținerea legăturii cu depozitul intern
• Gestionarea reclamațiilor
• Facturare și administrare
• Raportarea corectă a activității zilnice și lunare
• Colaborare cu colegii din departamentul comercial.

 Eşti persoana potrivită pentru echipa noastră dacă ai:

• Studii medii
• Bune abilități de comunicare cu orientare către client
• Spirit de echipă
• Experienţă pe o poziţie similară (prezintă avantaj)
• Atitudine pozitivă și conștiinciozitate
• Cunoștințe de operare PC (Microsoft Office).

Noi îți asigurăm:

• Loc de muncă stabil
• Dezvoltare profesională continuă, sarcini provocatoare
• Climat de lucru plăcut, colegi suportivi
• Salariu competitiv
• Tichete de masă
• Program de lucru de 8 ore/zi, de luni până vineri, într-un singur schimb
• Transport

 

Trimiteți-ne CV-ul și scrisoarea de intenție la următoarea adresă de e-mail: recrutare@kreativ.com.ro  sau aplicați direct accesând linkul de mai jos.